Eksiksiz Teslimat ve Kusursuz Satış Sonrası Hizmetler
Daire teslimat süreçlerini, teknik kusurları ve müşteri servis taleplerini tek platformda toplayın. Müşteri memnuniyetini en üst düzeye çıkarın.
3 Kat*
Daha Hızlı Servis Çözümü
0 Kağıt*
Dijital Teslimat Tutanakları
%98*
Müşteri Memnuniyeti
Anlık*
Mobil Kusur Bildirimi
* Belirtilen oranlar ve istatistikler, 2025–2026 döneminde platformu aktif kullanan 8 farklı gayrimenkul projesinin verilerinden derlenmiş ortalama değerler veya hedeflenen potansiyel kazanımlardır. Gerçekleşen sonuçlar proje büyüklüğü, ekip yapısı ve süreçlere göre değişiklik gösterebilir.
Satış Sonrası Hizmetler ve Teslimat nedir?
Oikos CRM Satış Sonrası Hizmetler modülü, dairelerin teslimat süreçlerini, tablet üzerinden tutulan eksik/kusur (defect) listelerini ve satış sonrası teknik servis taleplerini tek merkezden yönetmek için geliştirilmiştir.
Özet (TL;DR)
"Oikos CRM altyapısı üzerinde çalışan, satışlarınızı hızlandırmaya yönelik Satış Sonrası Hizmetler ve Teslimat çözümü."
En Önemli Noktalar
- Daire Teslimat & Eksik/Kusur Takibi
- Satış Sonrası Servis Talepleri
- Müşteri Portalı Entegrasyonu
Temel Kapasiteler
Satış Sonrası Hizmetler ve Teslimat ile satış süreçlerinizi optimize edin ve kontrol altına alın.
Daire Teslimat & Eksik/Kusur Takibi
Teslimat esnasında tespit edilen eksiklikleri (defect) fotoğraf ve notlarla sisteme kaydedin, teknik ekibe anında iş emri oluşturun.
Satış Sonrası Servis Talepleri
Müşterilerinizden gelen servis ve onarım taleplerini kategorilendirip öncelik seviyesine göre teknik personele atayın.
Müşteri Portalı Entegrasyonu
Müşteriler teslim aldıkları dairelerin durumunu ve açtıkları servis taleplerinin ilerleme aşamalarını kendi portallarından izler.
Örnek Kullanım Senaryoları
Farklı iş modellerine ve ekiplere uygun örnek kullanım senaryoları.
Dijital Teslim Tutanakları
Daire teslimi esnasında tablette kontrol listesini doldurun, müşteriye dijital olarak imzalatarak yasal teslim sürecini tamamlayın.
Garanti ve Bakım Takibi
Daire içindeki ankastre, klima gibi cihazların garanti sürelerini ve periyodik bakım takvimlerini sistemden izleyin.
Neden Oikos CRM Satış Sonrası Hizmetler ve Teslimat?
- Teslimat esnasındaki müşteri anlaşmazlıklarını minimuma indirme
- Teknik ekiplerin müdahale ve çözüm sürelerini %60 kısaltma
- Tüm servis geçmişini daire envanter kartı altında kurumsal hafızada saklama
Sıkça Sorulan Sorular
Satış Sonrası Hizmetler ve Teslimat hakkında en çok merak edilenler
Daire teslimat tutanağı yasal olarak geçerli midir?
Müşteri servis taleplerine nasıl yanıt verilir?
Satış Sonrası Hizmetler ve Teslimat Çözümünü Hemen Deneyin
Projelerinize özel demo kurgusu için hemen randevu alın.