Broker ile Çalışan İnşaat Firmaları için CRM Neden Şart?

Konut projelerinin büyük bir kısmı artık dış brokerlar ve gayrimenkul acenteleri üzerinden satılmaktadır. Ancak bu ağla çalışmak, doğru teknolojik yapı yoksa veri sızıntısı ve müşteri çakışması gibi riskler barındırır.

Broker Yönetimindeki 3 Temel Engel

Bilgi Paylaşımı: Brokerlar güncel stok ve fiyat listesine anlık ulaşamıyorsa satış hızı düşer.

Müşteri Çakışması: Aynı müşterinin hem satış ofisinde hem de bir brokerda kayıtlı olması ihtilaf yaratır.

Şeffaflık: Brokerlar, gönderdikleri müşterilerin hangi aşamada olduğunu (teklif, kapora, satış) görmek ister.

CRM ile Bu Sorunlar Nasıl Çözülür?

Novo CRM'in Broker Portalı ile her brokera özel bir giriş paneli verilir. Broker sadece kendi müşterisini görür ama projenin tüm güncel stoklarını anlık izleyebilir.

Satış tamamlandığında komisyon hesaplaması sistem üzerinden otomatik yapılır, bu da brokerın firmaya olan güvenini ve sadakatini artırır.